リモートサポート同意書

セントラルウッズ サポート担当者が遠隔地にあるお客様のパソコンをインターネット経由で接続し、遠隔操作することに対して同意いただくものとする。

第１条　サポート提供条件
　１．本利用規約に同意すること。
　２．お客様のパソコンが、インターネットに接続できる環境であること。
　３．セントラルウッズのサポート担当者が必要と判断した場合。

第２条　サービスの対象
　１．セントラルウッズが提供したソフトに限り対象とします。
　２．お客様のパソコンにインストールされたソフトで他社がサポートするものは基本的に対象外です。

第３条　許諾内容
　１．セッションを確立し接続用のIDとパスワードをセントラルウッズにご連絡いただいた時点で
　　　本利用規約に同意したものとみなし、またリモートコントロール接続を許諾したものとみなします。
　２．本サービスの提供上、セントラルウッズサポート担当者がお客様のパソコン上の情報を取得し利用することを許諾するものとします。
　３．リモート接続の実施タイミングはセントラルウッズ側の都合により、お客様の業務時間外の場合もあることをご了承いただくものとします。

第４条　免責
　１．リモートメンテナンス実施により、お客様のシステムに生じました不具合が予見できない障害による損害及びお客様のバックアップの未実施による損失などにつきましては、セントラルウッズは責任を負いません。
　２．本サービスをご利用する際のインターネット接続費用、通信費用などはお客様がご負担していただくもので、セントラルウッズは費用の一切を負担いたしません。
　３．お客様のパソコンのご利用環境によっては、本サービスのご利用をお断りする場合がございます。
　４．第三者による不正アクセスによりお客様の情報が漏洩した場合、セントラルウッズはその責任を負いかねます。

第５条　個人情報・機密情報に関する扱い
　１．お客様の秘密情報のうち個人を特定する情報について、個人情報保護法に関する法令を遵守し、適正な取り扱いと保護に努めます。
　２．セントラルウッズは本サービスで取得した機密情報は本サービスの提供終了後直ちに破棄いたします。

第６条　裁判管轄
　１．本規約に関する訴は、セントラルウッズの所在地を管轄する裁判所を第１審の裁判所とする。
　

セントラルウッズ